¿Qué es un hospital psiquiátrico, qué servicios ofrece, cuándo debe acudir y cuáles son sus derechos como paciente? En esta guía encontrará todo eso, junto con los 61 hospitales de este tipo registrados en 9 estados, con dirección y teléfono.
¿Qué es un Hospital Psiquiátrico?
Los hospitales psiquiátricos se especializan en el tratamiento de trastornos de salud mental y del comportamiento: depresión grave, trastorno bipolar, esquizofrenia, crisis suicidas y trastornos por consumo de sustancias. Ofrecen hospitalización, programas de día y seguimiento ambulatorio, con equipos de psiquiatras, psicólogos, enfermería especializada y trabajo social.
Servicios Principales
- Evaluación psiquiátrica de urgencia
- Hospitalización por crisis de salud mental
- Programas de hospitalización parcial y de día
- Tratamiento de adicciones y desintoxicación
- Terapia individual, grupal y familiar
- Seguimiento y manejo de medicamentos
¿Cuándo Acudir a un Hospital Psiquiátrico?
Acuda o pida ayuda si usted o un familiar presenta:
- Pensamientos de hacerse daño o quitarse la vida
- Crisis de ansiedad o pánico que no ceden
- Alucinaciones, delirios o pérdida de contacto con la realidad
- Depresión que impide comer, dormir o trabajar
- Consumo de sustancias fuera de control o síndrome de abstinencia
En crisis inmediata llame o envíe un mensaje de texto al 988 (Línea de Crisis y Suicidio, disponible en español las 24 horas) o al 911 si hay riesgo de vida.
Citas, Seguros y Costos
Las emergencias no requieren cita. Si hay riesgo de vida, llame al 911 o acuda directamente a la sala de emergencias.
Para consultas programadas, cirugías o estudios, comuníquese al número que aparece arriba. Al llamar, tenga a mano su tarjeta de seguro (o su tarjeta de Medicare o Medicaid) y pregunte específicamente:
- Si el hospital está dentro de la red de su plan
- Cuánto sería su costo estimado o copago
- Si necesita una referencia (referral) de su médico de cabecera
- Que necesita intérprete en español, si lo requiere
Si no tiene seguro, pregunte por el programa de asistencia financiera antes de la visita: muchos hospitales reducen o cancelan la factura según sus ingresos.
Horarios
La hospitalización y la evaluación de crisis funcionan las 24 horas. Los programas ambulatorios y de día siguen horario de oficina. Las visitas a pacientes internados tienen horarios restringidos por motivos terapéuticos: consúltelos por teléfono.
Qué Llevar
- Identificación con fotografía
- Tarjeta del seguro médico, Medicare o Medicaid, si tiene
- Lista de los medicamentos que toma, con las dosis
- Alergias conocidas y antecedentes médicos importantes
- Nombre y teléfono de su médico de cabecera
- Referencia (referral), si su plan la exige
- Para menores: identificación del niño y cartilla de vacunación
Sus Derechos como Paciente en Estados Unidos
Sus derechos en el hospital
Estos derechos aplican en todo Estados Unidos y conviene conocerlos antes de necesitarlos:
- Atención de emergencia garantizada (ley EMTALA). Si acude a una sala de emergencias, el hospital debe evaluarlo y estabilizarlo sin importar si tiene seguro, dinero o estatus migratorio. No pueden negarle la evaluación inicial ni trasladarlo antes de estabilizarlo.
- Intérprete gratuito. Los hospitales que reciben fondos federales deben ofrecerle un intérprete sin costo si no habla inglés con fluidez. Pídalo expresamente; no está obligado a llevar a un familiar para traducir, y el hospital no debe pedirle que un menor de edad traduzca por usted.
- Asistencia financiera. Los hospitales sin fines de lucro están obligados a tener un programa de ayuda económica (financial assistance o charity care). Puede solicitarlo aunque ya haya recibido la factura.
- Protección contra facturas sorpresa (No Surprises Act). En emergencias y en ciertos servicios, no pueden cobrarle tarifas fuera de red por encima de lo que pagaría dentro de su red.
- Acceso a su expediente médico. Puede pedir copia de sus registros; el hospital debe entregárselos en un plazo razonable.
Hospitales por Estado
Nuestra guía incluye 61 hospitales de este tipo. Haga clic en el nombre para ver dirección, teléfono, mapa y cómo llegar.
AZ (9): Arizona State Hospital, College Medical Center Phoenix, El Dorado Springs, Haven Behavioral Hospital of Phoenix, Palo Verde Behavioral Health, Phoenix Medical Psychiatric Hospital, LLC, Quail Run Behavioral Health, Sonora Behavioral Health Hospital, Valley Hospital
CA (9): Aurora San Diego, Bakersfield Behavioral Healthcare Hospital, LLC, Gateways Hosp Mental Health Ctr, Ocean View Psychiatric Health Facility, Pacific Grove Hospital, Resnick Neuropsychiatric Hospital at UCLA, San Jose Behavioral Health, Sharp Mesa Vista Hospital, St. Joseph’s Behavioral Health Center
CO (1): Colorado Mental Health Hospital in Fort Logan
FL (4): Aspire Health Partners, Central Florida Behavioral Hospital, Southern Winds Hospital, University Behavioral Center
IL (4): Chicago Read Mental Health Center, Garfield Park Hospital, Hartgrove Hospital, Montrose Behavioral Health Hospital
NM (2): Central Desert Behavioral Health Hospital, Haven Behavioral Hospital of Albuquerque
NV (5): Desert Parkway Behavioral Healthcare Hospital, LLC, Southern Nevada Adult Mental Health Services, Spring Mountain Sahara, Spring Mountain Treatment Center, Thrive Behavioral Hospital, LLC
NY (4): Gracie Square Hosp, Kirby Forensic Psychiatric Center, Manhattan Psychiatric Center, New York State Psychiatric Institute
TX (23): Austin Oaks Hospital, Austin State Hospital, Behavioral Hospital of Bellaire, Cedar Hills Behavioral, Cross Creek Hospital, Cypress Creek Hospital, El Paso Behavioral Health System, El Paso Psychiatric Center, Harris County Psychiatric Center, Houston Behavioral Healthcare Hospital LLC, Laurel Ridge Treatment Center, Medical City Green Oaks Hospital, Medical City Mental Health and Wellness Center, Mesa Springs, Millwood Hospital, Oceans Behavioral Hospital of Corpus Christi, Perimeter Behavioral Hospital of Arlington, Rio Vista Behavioral Health, San Antonio Behavioral Healthcare Hospital, San Antonio State Hosp State School, Sun Behavioral Houston, Wellbridge Healthcare Fort Worth, West Oaks Hospital
Preguntas Frecuentes
¿Me pueden negar atención si no tengo seguro o no tengo papeles?
En una emergencia, no. La ley federal EMTALA obliga a las salas de emergencias a evaluarlo y estabilizarlo sin importar su seguro, sus recursos económicos o su estatus migratorio.
¿Tengo derecho a un intérprete en español?
Sí. Los hospitales que reciben fondos federales deben proporcionarle un intérprete sin costo. Pídalo al llegar; no está obligado a que un familiar —y mucho menos un menor de edad— traduzca por usted.
¿Qué hago si no puedo pagar la factura?
Solicite el programa de asistencia financiera del hospital. Los hospitales sin fines de lucro están obligados a tener uno y puede pedirlo incluso después de recibir la factura. También puede negociar un plan de pagos o consultar si califica para Medicaid.
¿Cuál es la diferencia entre sala de emergencias y urgent care?
La sala de emergencias atiende situaciones que ponen en riesgo la vida y funciona 24 horas. Una clínica de urgent care atiende problemas menores —fiebre, cortes pequeños, esguinces— con menor costo y menor espera, pero no está equipada para emergencias graves.
¿Cómo obtengo copia de mi expediente médico?
Solicítelo al departamento de registros médicos (medical records o health information management) del hospital. Tiene derecho a recibir una copia; puede haber un cargo razonable por reproducción.
¿A dónde llamo en una crisis de salud mental?
Llame o envíe un mensaje de texto al 988, la Línea de Crisis y Suicidio, disponible en español las 24 horas. Si hay riesgo inmediato de vida, llame al 911.
¿Qué significa la calificación de estrellas de CMS?
CMS (Centros de Servicios de Medicare y Medicaid) resume en una calificación de 1 a 5 estrellas varias medidas de calidad: mortalidad, seguridad de la atención, reingresos, experiencia del paciente y eficacia. Es un promedio general y no sustituye la recomendación de su médico para un tratamiento concreto.
